1.計劃式工單：云吶的計劃維護(hù)工單，可定義多種不同的類型。按照客戶的需要，安排下列任務(wù)循環(huán)周期：以天為單位嗎？每周不間斷嗎？以月為單位損耗？年復(fù)一年，年復(fù)一年？要求任務(wù)是否主要？僅當(dāng)一次任務(wù)開始時，每個任務(wù)都可以設(shè)置循環(huán)次數(shù)，或者循環(huán)完成一定次數(shù)后暫停。
2.預(yù)防性維護(hù)工單：對于企業(yè)的大量設(shè)備，我們需要制定預(yù)防性維修計劃，在設(shè)備可能發(fā)生故障之前發(fā)出預(yù)警，并采取必要的預(yù)防性維修措施。一臺設(shè)備的預(yù)防性維修工作要根據(jù)設(shè)備的保修、維修時間參數(shù)提前設(shè)置。
3.服務(wù)預(yù)定義工單：在這里預(yù)定義的服務(wù)是為以后通過客服中心所開的各種客服工單提供服務(wù)內(nèi)容選擇時使用，該軟件具有以下特點：通過此功能，可以清楚地了解到工單執(zhí)行人完成任務(wù)的時間性，并具有較強的追溯性；由于在服務(wù)定義中存在工單延遲完成時限告警提示功能，如果該項服務(wù)沒有在預(yù)定時間內(nèi)完成，系統(tǒng)將按照預(yù)先設(shè)定的時間間隔，及時、自動地向相關(guān)人員發(fā)出告警提示。
4.巡檢工單：為保證企業(yè)正常運轉(zhuǎn)，定期對設(shè)備進(jìn)行安全巡視，并進(jìn)行檢查。對企業(yè)而言，通過建立巡檢單，確保了設(shè)備的安全穩(wěn)定工作。
5.SMS工單：對于不熟悉智能PDA的客戶，智能手機(jī)、PDA對于一些沒有受過培訓(xùn)或文化素質(zhì)相對較低的員工來說，使用和掌握SMS的難度較大，為了保證工作正常進(jìn)行，采用了靈活的短信工單方式。工單以短信形式提醒員工。大幅降低使用成本，降低員工操作難度，充分體現(xiàn)云吶簡單、快捷的宗旨。
作為一家基于互聯(lián)數(shù)據(jù)技術(shù)提供智能運維與解決方案的企業(yè)級軟件產(chǎn)品公司，云吶的智能運維工單管理產(chǎn)品已經(jīng)憑借獨創(chuàng)的業(yè)務(wù)級智能運維管理平臺，在金融、制造、醫(yī)療、政府、能源等眾多行業(yè)落地。
云吶致力于為企業(yè)公司、銀行、政府 事業(yè)、學(xué)校教育類、醫(yī)療類、交通類、通信類等行業(yè)提供一站式數(shù)字化運維工單管理系統(tǒng)解決方案。如果對運維工單管理系統(tǒng)有什么疑問，你可以聯(lián)系在線客服，或直接注冊免費試用云吶系統(tǒng)。 云吶維保工單管家分為：云吶維保工單管家釘釘版、維保工單管家-SaaS版、維保工單管家一體機(jī)，可以根據(jù)您的需求來進(jìn)行部署。支持云端和設(shè)備全周期智慧一體機(jī)數(shù)據(jù)本地化部署。
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