伴隨著企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,IT底層資源與業(yè)務(wù)之間的數(shù)據(jù)分割越來(lái)越嚴(yán)重,無(wú)法精確地定位業(yè)務(wù)異常,監(jiān)測(cè)視角單一的組件間監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)無(wú)法統(tǒng)一,只能進(jìn)行被動(dòng)查找,無(wú)法保證用戶(hù)體驗(yàn),導(dǎo)致大量的用戶(hù)流失。
商業(yè)挑戰(zhàn)
分裂的生態(tài)系統(tǒng)
在用戶(hù)的應(yīng)用程序訪問(wèn)、時(shí)間、設(shè)備、行為模式等復(fù)雜多樣的應(yīng)用程序上,很難全面覆蓋。
單角度觀察
系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境復(fù)雜多樣,影響用戶(hù)體驗(yàn)的因素很難定位,無(wú)法及時(shí)作出反應(yīng)。
消極搜索
很難直觀地看到用戶(hù)的實(shí)際操作,無(wú)法直觀地了解產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)是否滿足用戶(hù)的需求。
很難區(qū)分故障
出現(xiàn)故障,客戶(hù)投訴時(shí)無(wú)法很好地找出問(wèn)題所在,難以讓相關(guān)人員及時(shí)有效地處理問(wèn)題。
計(jì)劃優(yōu)勢(shì)
情景監(jiān)視服務(wù)
對(duì)不同角色提供不同的監(jiān)測(cè)視角,使運(yùn)維研究與開(kāi)發(fā)在最復(fù)雜的多云環(huán)境中具有高度可視性的問(wèn)題解決方案,從而保證對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生影響的每一部分(資源拓?fù)洌┒寄鼙谎杆佟?zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)。
使用相同的數(shù)據(jù)集通話
云吶集成監(jiān)控解決方案從用戶(hù)體驗(yàn)出發(fā),對(duì)用戶(hù)操作過(guò)程中的各種業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析,收集、分析績(jī)效數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),確保對(duì)用戶(hù)的每個(gè)動(dòng)作進(jìn)行360度的查看分析,理解用戶(hù)行為,突破數(shù)據(jù)孤島,優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。
智慧告警系統(tǒng)
將報(bào)警事件與服務(wù)和應(yīng)用程序相關(guān)聯(lián),幫助用戶(hù)排除警報(bào)信息的干擾,減少噪聲,是最可能的根本原因,大幅度降低MTTR。
協(xié)同工作
出現(xiàn)故障,客戶(hù)投訴時(shí),明確劃分故障領(lǐng)域,讓?xiě)?yīng)用、基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)行、研發(fā)能夠高效協(xié)同工作。
云吶致力于為企業(yè)公司、銀行、政府 事業(yè)、學(xué)校教育類(lèi)、醫(yī)療類(lèi)、交通類(lèi)、通信類(lèi)等行業(yè)提供一站式數(shù)字化設(shè)備監(jiān)控管理系統(tǒng)解決方案。
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