智能運(yùn)維AIOps運(yùn)維業(yè)務(wù)流程績(jī)效優(yōu)化,改善用戶(hù)體驗(yàn)
IT運(yùn)維的作用也在發(fā)生根本性的變化，從不知名的支持機(jī)構(gòu)向企業(yè)運(yùn)維提供必要的支持。由于人工智能技術(shù)在IT運(yùn)維領(lǐng)域的發(fā)展，以前通過(guò)人工使用過(guò)程和工具來(lái)解決問(wèn)題的方法也逐漸失效。
在產(chǎn)品的整個(gè)生命周期中，維護(hù)保養(yǎng)的責(zé)任非常重要和廣泛，但是運(yùn)維工程師的責(zé)任不僅僅局限于此，在工作中也要總結(jié)遇到的問(wèn)題，提取相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)，研究開(kāi)發(fā)相關(guān)工具和平臺(tái)，以支持/優(yōu)化業(yè)務(wù)流程開(kāi)發(fā)，提高運(yùn)維效率，相關(guān)的技術(shù)工作主要包括：
業(yè)務(wù)流程監(jiān)測(cè)技術(shù)：包括監(jiān)控平臺(tái)的產(chǎn)品研發(fā)、應(yīng)用、業(yè)務(wù)監(jiān)控準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性、綜合性保證。
業(yè)務(wù)流程故障管理：包括業(yè)務(wù)的故障預(yù)案設(shè)計(jì)、預(yù)案的自動(dòng)執(zhí)行、故障總結(jié)和反饋到產(chǎn)品/系統(tǒng)設(shè)計(jì)水平上的優(yōu)化以提高產(chǎn)品穩(wěn)定性。
業(yè)務(wù)能力管理：度量業(yè)務(wù)能力、服務(wù)室的建造、擴(kuò)展、遷移等。
業(yè)務(wù)流程績(jī)效優(yōu)化：從各個(gè)方面開(kāi)展，包括網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)維系統(tǒng)優(yōu)化、應(yīng)用優(yōu)化、客戶(hù)端優(yōu)化等等，以提高業(yè)務(wù)的性能和響應(yīng)速度，改善用戶(hù)體驗(yàn)。
全局性業(yè)務(wù)流程調(diào)度：接入業(yè)務(wù)流程的流量，根據(jù)各機(jī)房之間的能力和業(yè)務(wù)狀況開(kāi)展分配。
業(yè)務(wù)流程任務(wù)調(diào)度：對(duì)業(yè)務(wù)中各種定時(shí)/非定時(shí)任務(wù)開(kāi)展調(diào)度觸發(fā)和狀態(tài)監(jiān)測(cè)。
業(yè)務(wù)流程安全保障：包括安全接入業(yè)務(wù)、反攻擊、權(quán)限控制等。
資料傳送技術(shù)：包括各種傳輸技術(shù)，如p2p等各種傳輸技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)，以及遠(yuǎn)程大數(shù)據(jù)傳輸?shù)取?/span>
業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化發(fā)布部署：開(kāi)發(fā)平臺(tái)/工具，以及使用平臺(tái)/工具實(shí)現(xiàn)安全高效地發(fā)布業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)流程群集管理：包括服務(wù)器服務(wù)管理、大規(guī)模集群化管理等。
優(yōu)化服務(wù)費(fèi)用：減少業(yè)務(wù)運(yùn)行所用的資源，減少運(yùn)維費(fèi)用。
通過(guò)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和管理高性能數(shù)據(jù)庫(kù)群集，使得數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)更加穩(wěn)定、高效、易于管理。
平臺(tái)性開(kāi)發(fā)：docker和平臺(tái)的開(kāi)發(fā)管理，以及業(yè)務(wù)訪問(wèn)技術(shù)。
分布式存儲(chǔ)平臺(tái)開(kāi)發(fā)優(yōu)化：等分布式存儲(chǔ)平臺(tái)的產(chǎn)品研發(fā)和業(yè)務(wù)接入。
諸如此類(lèi)，凡與服務(wù)質(zhì)量、效率、成本、安全等有關(guān)的工作，所涉及的技術(shù)、構(gòu)件、工具、平臺(tái)均屬于運(yùn)維的技術(shù)范疇。做好每一項(xiàng)技術(shù)方向，完成相應(yīng)的構(gòu)件、工具、平臺(tái)產(chǎn)品研發(fā)，都能對(duì)履行運(yùn)維職責(zé)起到積極的作用，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
云吶統(tǒng)一運(yùn)維管理平臺(tái)，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、服務(wù)器管理、存儲(chǔ)設(shè)備管理、業(yè)務(wù)應(yīng)用管理、無(wú)線管理、日志分析、辦公設(shè)備/聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、動(dòng)環(huán)系統(tǒng)等本地和異地網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)監(jiān)控、自動(dòng)巡檢，精準(zhǔn)采集、分析故障信息，判斷重要數(shù)據(jù)性能指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模數(shù)據(jù)中心的集中統(tǒng)一管理。如果對(duì)云吶統(tǒng)一運(yùn)維管理平臺(tái)有什么疑問(wèn)，你可以聯(lián)系在線客服，或直接注冊(cè)免費(fèi)試用云吶系統(tǒng)。
