IT運(yùn)維問(wèn)題接踵而至,云吶智能運(yùn)維AIOps輕松解決
云吶統(tǒng)一運(yùn)維一體機(jī)集合了運(yùn)維審計(jì)、日志審計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)、基線核查以及漏洞掃描、資產(chǎn)管理、動(dòng)環(huán)監(jiān)控等功能于一體，為用戶提高管理便捷、高效的運(yùn)維體驗(yàn)。
伴隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入了信息化時(shí)代，越來(lái)越多的部門(mén)開(kāi)始從事企業(yè)的運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)和管理。與此相對(duì)應(yīng)，IT設(shè)備、IT軟件、IT系統(tǒng)等一系列IT支持環(huán)境日益增多和復(fù)雜，他們或發(fā)生故障，或者，企業(yè)人員在使用IT過(guò)程中可能會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，從而使企業(yè)建立IT運(yùn)維管理團(tuán)隊(duì)，解決IT運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題和故障。
智能運(yùn)維管理：面向IT運(yùn)維管理人員綜合運(yùn)維管理平臺(tái)，通過(guò)全棧監(jiān)測(cè)和運(yùn)行記錄，提供數(shù)據(jù)采集、分析、報(bào)警和管理等一站式服務(wù)，減少了業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)運(yùn)維管理工作帶來(lái)的管理壓力，提高運(yùn)維管理效率，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。
同樣的IT運(yùn)維管理，由于缺少足夠的數(shù)據(jù)進(jìn)行培訓(xùn)，AI的效能目前還不能充分發(fā)揮。并且RPA在解決客戶實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)，還實(shí)現(xiàn)了對(duì)IT運(yùn)維管理的數(shù)據(jù)積累，為未來(lái)的智能化運(yùn)維打下了基礎(chǔ)。
當(dāng)前常用的處理方法是利用IT人員發(fā)現(xiàn)或出現(xiàn)故障后找IT部門(mén)進(jìn)行處理，這種方法具備較大的隨機(jī)性，同時(shí)很難對(duì)IT人員進(jìn)行考核和管理。尤其在任何時(shí)候IT系統(tǒng)越來(lái)越復(fù)雜，報(bào)修機(jī)會(huì)增多，IT運(yùn)維接踵而至，處理流程，處理能力的管理都會(huì)凸顯出來(lái)。
一體化運(yùn)維管理平臺(tái)：包括基本監(jiān)控、資產(chǎn)、配置、流程服務(wù)等運(yùn)維管理功能，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)行閉環(huán)管理。
提高運(yùn)維管理效率：提供自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案，節(jié)約更多時(shí)間，提高運(yùn)維管理效率。
優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)服務(wù)：通過(guò)數(shù)據(jù)深入了解IT對(duì)象的各種實(shí)時(shí)及歷史運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，有效地幫助運(yùn)維管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，降低運(yùn)維管理和決策部門(mén)的焦慮感。
反映運(yùn)行使用價(jià)值：決策層通過(guò)智能化分析提供數(shù)據(jù)支持，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維管理工作可量化、可閉環(huán)、可追溯，從而體現(xiàn)運(yùn)維管理使用價(jià)值。
對(duì)云服務(wù)管理軟件采用B/S體系結(jié)構(gòu)的運(yùn)行過(guò)程管理軟件，除具備B/S體系結(jié)構(gòu)的所有的優(yōu)點(diǎn)外，還具備下列幾個(gè)特點(diǎn)：
方便地安裝，采用安裝程序向?qū)虬惭b，只需點(diǎn)下一步就可以完成；
使用方便，系統(tǒng)從事件中生成，提醒工程師進(jìn)行處理，統(tǒng)計(jì)分析，流程設(shè)計(jì)均以WEB為基礎(chǔ)，界面簡(jiǎn)單，使用方便，無(wú)須培訓(xùn)即可使用；
信息系統(tǒng)獨(dú)立管理（服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟體）；網(wǎng)絡(luò)單位較多；企業(yè)使用電腦的員工較多；日常IT維修業(yè)務(wù)較多，難于統(tǒng)計(jì)和進(jìn)行任務(wù)分配，希望為IT運(yùn)維工程師建立統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)；希望建立一個(gè)易于使用的IT服務(wù)平臺(tái)。
總體而言，該軟件適用對(duì)象主要是：具備獨(dú)立IT運(yùn)維管理部門(mén)、機(jī)構(gòu)、政府、大型集團(tuán)公司等IT運(yùn)維管理單位。
使用云吶IT運(yùn)維管理管理軟件，可以得到以下幾點(diǎn)好處：
實(shí)現(xiàn)成本低，不需額外的培訓(xùn)成本；根據(jù)IT經(jīng)理設(shè)計(jì)的流程，自動(dòng)分配IT運(yùn)維任務(wù)，并記錄；改進(jìn)了IT運(yùn)維的處理和管理工作效率；自動(dòng)統(tǒng)計(jì)各個(gè)IT工程師的工作流程，為IT管理者節(jié)約管理成本；根據(jù)E-mail、WEB或擴(kuò)展接口的服務(wù)請(qǐng)求自動(dòng)發(fā)出任務(wù)；迅速反應(yīng)企業(yè)信息技術(shù)更新和信息技術(shù)任務(wù)處理狀況，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門(mén)間的緊密聯(lián)系，自動(dòng)化，通過(guò)對(duì)工藝任務(wù)進(jìn)行分析，使IT管理者優(yōu)化工程師配置，優(yōu)化工藝過(guò)程，這樣極大地提供了IT運(yùn)維的生產(chǎn)效率；集中的知識(shí)庫(kù)模塊，使運(yùn)維管理人員能夠成熟的IT故障處理流程形成知識(shí)存入知識(shí)庫(kù)，當(dāng)遇到同樣的任務(wù)時(shí)，通過(guò)對(duì)知識(shí)庫(kù)的記錄進(jìn)行處理，減少I(mǎi)T人員處理錯(cuò)誤的時(shí)間，避免使用新方法所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
云吶統(tǒng)一運(yùn)維管理平臺(tái)，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、服務(wù)器管理、存儲(chǔ)設(shè)備管理、業(yè)務(wù)應(yīng)用管理、無(wú)線管理、日志分析、辦公設(shè)備/聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、動(dòng)環(huán)系統(tǒng)等本地和異地網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)監(jiān)控、自動(dòng)巡檢，精準(zhǔn)采集、分析故障信息，判斷重要數(shù)據(jù)性能指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模數(shù)據(jù)中心的集中統(tǒng)一管理。如果對(duì)云吶統(tǒng)一運(yùn)維管理平臺(tái)有什么疑問(wèn)，你可以聯(lián)系在線客服，或直接注冊(cè)免費(fèi)試用云吶系統(tǒng)。
