AIOps的主要目標(biāo)是：通過(guò)收集當(dāng)前環(huán)境下的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，整合現(xiàn)有的IT運(yùn)營(yíng)管理工具，利用算法等高級(jí)數(shù)據(jù)分析技術(shù)，快速確定IT系統(tǒng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中各分布式系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，合理地優(yōu)化IT服務(wù)，挖掘關(guān)鍵業(yè)務(wù)的KPI指標(biāo)；在業(yè)務(wù)方面幫助客戶作出明智的決策；通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)分析用戶行為日志和運(yùn)營(yíng)操作數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)潛在的系統(tǒng)安全和合規(guī)問(wèn)題；給企業(yè)信息安全保駕護(hù)航。
似乎功能很多，但是我們認(rèn)為最核心的功能是：發(fā)現(xiàn)異常、定位故障、基線預(yù)測(cè)等等，這些都屬于智能運(yùn)維范疇，在這一點(diǎn)上，我們還提供了對(duì)業(yè)務(wù)支持和運(yùn)營(yíng)，即現(xiàn)在一些廠商所提供的“IT運(yùn)營(yíng)”。相對(duì)于前代的核心功能，業(yè)務(wù)支持和運(yùn)營(yíng)各方面各有自己的解讀。與之相比，前面的一些函數(shù)更加易于理解，并且更加通用。
在傳統(tǒng)的IT運(yùn)維工具中，通常使用基于經(jīng)驗(yàn)值來(lái)定義異常閾值，這是一種基于人類主觀判斷的方法。并以機(jī)器學(xué)習(xí)方法為基礎(chǔ)，通過(guò)積累運(yùn)行歷史數(shù)據(jù)，根據(jù)日常運(yùn)營(yíng)要求，在數(shù)據(jù)特征的基礎(chǔ)上建立模型，定期進(jìn)行訓(xùn)練學(xué)習(xí)，從而為IT系統(tǒng)提供更及時(shí)、準(zhǔn)確、高覆蓋的測(cè)試結(jié)果。比方說(shuō)，傳統(tǒng)的異常發(fā)現(xiàn)過(guò)程就是操作人員在系統(tǒng)中創(chuàng)建業(yè)務(wù)路徑，以及設(shè)置路徑上關(guān)注的節(jié)點(diǎn)或連線的報(bào)警。
壓制告警風(fēng)暴也是AIops非常實(shí)用的功能?！皥?bào)警風(fēng)暴”是指在較短的時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)產(chǎn)生大量的報(bào)警信息，這些信息有的是由某些共同因素觸發(fā)，彼此之間有一定的聯(lián)系。規(guī)模較大的IT應(yīng)用系統(tǒng)龐大而復(fù)雜，設(shè)備數(shù)量數(shù)以千計(jì)，任何微小的IT問(wèn)題都有可能引發(fā)一場(chǎng)“報(bào)警風(fēng)暴”。由同一事故源引發(fā)的大量報(bào)警信息對(duì)運(yùn)行人員的工作產(chǎn)生了很大的影響，導(dǎo)致了運(yùn)行人員對(duì)大量的報(bào)警信息的處理，這需要花費(fèi)更多的時(shí)間來(lái)對(duì)其進(jìn)行檢查和處理，極大地降低了運(yùn)維效率，嚴(yán)重的是會(huì)讓真正重要的告警信息淹沒(méi)其中，因?yàn)椴荒艿谝粫r(shí)間發(fā)現(xiàn)根本問(wèn)題，耽誤了故障處理時(shí)間。其中，AIops采用算法模型結(jié)合固定規(guī)則，將告警消息進(jìn)行告警壓縮和告警合并，以保證核心告警內(nèi)容(即不壓縮核心告警內(nèi)容)的前提下合并告警信息。 AIOps云吶統(tǒng)一運(yùn)維管理平臺(tái)，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、服務(wù)器管理、存儲(chǔ)設(shè)備管理、業(yè)務(wù)應(yīng)用管理、無(wú)線管理、日志分析、辦公設(shè)備/聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、動(dòng)環(huán)系統(tǒng)等本地和異地網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)監(jiān)控、自動(dòng)巡檢，精準(zhǔn)采集、分析故障信息，判斷重要數(shù)據(jù)性能指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模數(shù)據(jù)中心的集中統(tǒng)一管理。如果對(duì)云吶統(tǒng)一運(yùn)維管理平臺(tái)有什么疑問(wèn)，你可以聯(lián)系在線客服，或直接注冊(cè)免費(fèi)試用云吶系統(tǒng)。
