今日的中國企業(yè)不僅要正視全球經(jīng)濟(jì)一體化的競爭壓力，而且隨時面臨來自BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭及數(shù)字化顛覆企業(yè)的毀滅性打擊。于是，由Gartner公司發(fā)起的2018年度CIO調(diào)查，三千多位CIO都將數(shù)字化業(yè)務(wù)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為其業(yè)務(wù)重點(diǎn)。
但是，數(shù)字化進(jìn)程的推進(jìn)并不是簡單地加減法，是否能夠順利地將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)順利地對接，以及如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和IT的統(tǒng)一控制，都是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“攔路虎”。隨著大型企業(yè)將大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)運(yùn)用到IT管理中，AIOps在行業(yè)中引起了極大的關(guān)注，那么究竟什么是AIOps,AIOps對數(shù)字化業(yè)務(wù)的發(fā)展有哪些幫助呢？ AIOps，具有自動運(yùn)行的學(xué)習(xí)功能
AIOps在Gartner的詞庫里是AlgorithmicITOperations的縮寫，它是一種基于AI算法的運(yùn)維方法，Gartner在“MarketGuideforAIOpsPlatforms”報告中對AIOps進(jìn)行了如下定義：AIOps平臺與大數(shù)據(jù)相結(jié)合，具有人工智能(AI)或機(jī)器學(xué)習(xí)能力的軟件系統(tǒng)，以加強(qiáng)和部分替代現(xiàn)有IT操作過程和交易，包括可用性和性能監(jiān)測，活動關(guān)聯(lián)與分析，IT服務(wù)管理及運(yùn)行自動化。
我國在AIOps方面進(jìn)行了深入研究的清華大學(xué)裴丹教授對AIOps的解釋有點(diǎn)不一樣：英文翻譯為ArtificialIntelligenceforITOperations，采用了基于人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營數(shù)據(jù)(日志、監(jiān)控信息、應(yīng)用信息等)，利用機(jī)器學(xué)習(xí)的方法進(jìn)一步解決了運(yùn)維自動化無法解決的問題。AIOps不需要依靠人工來制定規(guī)則，提倡使用機(jī)器學(xué)習(xí)算法在大量的運(yùn)營數(shù)據(jù)中自動學(xué)習(xí)，不斷地精練和總結(jié)規(guī)則。
不管哪個定義，AIOps都是以“運(yùn)維”這一核心術(shù)語為中心，它的目標(biāo)是“使用大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)和其他分析技術(shù)，它通過預(yù)測、個性化、動態(tài)分析，直接或間接地增強(qiáng)IT業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)能力，使所維護(hù)的產(chǎn)品或服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)；價格合理，效率高，“市場上相關(guān)產(chǎn)品也是圍繞這一目標(biāo)，由運(yùn)維部門主導(dǎo)。
但是站在企業(yè)發(fā)展的宏觀角度上，AIOps只不過是具有學(xué)習(xí)能力的自動化操作，可以有效提高運(yùn)維部門的工作效率，但是對于如火如荼的數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型卻沒有直接推動。若要使AIOps直接參與數(shù)字轉(zhuǎn)換，最大限度地發(fā)揮AI所帶來的效率和決策提升，則需要運(yùn)維平臺的幫助！
云吶智能運(yùn)維AIOps是BSM、傳統(tǒng)運(yùn)維與APM、AIOps等技術(shù)融合發(fā)展的全新途徑，也是云計算、大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)在企業(yè)運(yùn)營管理中綜合運(yùn)用的必然結(jié)果。為客戶提供全面的業(yè)務(wù)操作平臺，為客戶提供各種數(shù)據(jù)源的IT數(shù)據(jù)、報警、業(yè)務(wù)拓?fù)鋱D、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理與規(guī)范，實(shí)時分析系統(tǒng)異常給企業(yè)帶來的實(shí)際影響，從而幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)急需解決的根本問題。云計算智能業(yè)務(wù)運(yùn)維不再只考慮IT系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，而是將業(yè)務(wù)健康作為核心指標(biāo)，對企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析和管理，為業(yè)務(wù)決策提供有效的數(shù)據(jù)支持。
云吶統(tǒng)一運(yùn)維管理平臺，通過對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、服務(wù)器管理、存儲設(shè)備管理、業(yè)務(wù)應(yīng)用管理、無線管理、日志分析、辦公設(shè)備/聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、動環(huán)系統(tǒng)等本地和異地網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時監(jiān)控、自動巡檢，精準(zhǔn)采集、分析故障信息，判斷重要數(shù)據(jù)性能指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模數(shù)據(jù)中心的集中統(tǒng)一管理。如果對云吶統(tǒng)一運(yùn)維管理平臺有什么疑問，你可以聯(lián)系在線客服，或直接注冊免費(fèi)試用云吶系統(tǒng)。
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