操作IT運(yùn)維是一個(gè)名詞比較豐富的領(lǐng)域，拋開(kāi)各種各樣的技術(shù)名詞，僅有職位名就很多：OP.SA.DBA.DevOps.SRE.云計(jì)算工程師等。當(dāng)操作人員向非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員提供工具時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生作用，這兩臺(tái)電腦也是由技術(shù)支持和IT運(yùn)維兩臺(tái)電腦組成的，它出現(xiàn)的背景是因特網(wǎng)的興起，需要一個(gè)對(duì)內(nèi)部開(kāi)發(fā)者和廣大產(chǎn)品受眾負(fù)責(zé)的維修員，這就是最初的運(yùn)營(yíng)運(yùn)作。 所以，在這個(gè)領(lǐng)域中，工作崗位究竟有什么分工和聯(lián)系？為什么會(huì)有這種分工？究竟操作的目的是什么？要談運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，首先要談?wù)勥\(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)。
經(jīng)歷了以下六個(gè)發(fā)展時(shí)期。
初始
這段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)是一種通稱(chēng)，負(fù)責(zé)從機(jī)房.服務(wù)器選擇、軟硬件初始化、上線服務(wù)、配置監(jiān)控、盯監(jiān)控等，在運(yùn)行與開(kāi)發(fā)之間并沒(méi)有太明確的分工，基本是遇到什么問(wèn)題解決什么問(wèn)題。
專(zhuān)業(yè)
業(yè)務(wù)分工開(kāi)始明晰，非專(zhuān)業(yè)操作問(wèn)題開(kāi)始變得嚴(yán)重，此時(shí)業(yè)務(wù)不相干的事已由量變到質(zhì)變，任何方向的問(wèn)題都不再是會(huì)配置就能解決的。
工具
運(yùn)維工作離不開(kāi)輔助工具，而一般的運(yùn)維是被要求趕著去的，找各種開(kāi)源的或者自己編寫(xiě)的腳本工具來(lái)輔助日常的維護(hù)工作。
平臺(tái)
這一階段是公司的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)基本趨于穩(wěn)定(主要指運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，并不一定是公司業(yè)務(wù))，團(tuán)隊(duì)分工和工具爆發(fā)的學(xué)習(xí).溝通成了瓶頸，運(yùn)營(yíng)管理對(duì)一整套解決方案的需求變得非常強(qiáng)烈。
云化
而在傳統(tǒng)的因特網(wǎng)領(lǐng)域，基本上在4.0這一階段的運(yùn)營(yíng)也是達(dá)到了維護(hù)狀態(tài)。但每個(gè)人都開(kāi)始反思在因特網(wǎng)下，一個(gè)項(xiàng)目，運(yùn)作的構(gòu)成要有多少。
智能
隨著基礎(chǔ)設(shè)施得到確定，運(yùn)營(yíng)模式最終將被固定，而這些模式將會(huì)將包括可用性.擴(kuò)展等場(chǎng)景的運(yùn)營(yíng)方案納入其中，并平滑地將開(kāi)發(fā)加上運(yùn)營(yíng)架構(gòu)。
類(lèi)似云吶統(tǒng)一運(yùn)維管理平臺(tái)集成IT運(yùn)維運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)網(wǎng)管軟件和IT運(yùn)維管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備.服務(wù)器和服務(wù)器應(yīng)用監(jiān)控管理.IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化流程運(yùn)行，自動(dòng)監(jiān)控，智能分析，主動(dòng)網(wǎng)絡(luò)管理，以及各種故障報(bào)警，工作流程處理，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)庫(kù)，用戶(hù)滿意度調(diào)查，績(jī)效評(píng)估等綜合監(jiān)控.管理與操作。并提供云監(jiān)控與手機(jī)App智能IT運(yùn)維系統(tǒng).微信監(jiān)控云對(duì)接.手機(jī)移動(dòng)對(duì)接。 運(yùn)營(yíng)管理工具的選擇是非常重要的，一個(gè)好的工具能大大提高企業(yè)IT運(yùn)維運(yùn)營(yíng)的效率
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