服務(wù)熱線
推薦云吶運維一體機|什么是工單系統(tǒng)?有什么用?
時間:2021-11-09 11:44:20 閱讀:730
工單顧名思義就是工作單據(jù),是云吶客服管理系統(tǒng)的核心功能??蛻舴?wù)流程中,當(dāng)用戶的需求不能簡單的通過在線問答解決時,需要根據(jù)客戶的訴求內(nèi)容建立一個表單,然后客服工單系統(tǒng)根據(jù)工單的內(nèi)容,將工單轉(zhuǎn)到企業(yè)相關(guān)部門解決。
申請體驗,開啟您的企業(yè)數(shù)字化
400-0589-976