企業(yè)進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，本是保障資產(chǎn)安全與使用效益的重要工作，但在執(zhí)行過程中，行政人員常常遇到一類“硬骨頭”問題：部分員工拒不配合、敷衍應(yīng)對，甚至有意隱瞞或推諉責(zé)任，致使盤點(diǎn)工作進(jìn)展緩慢、結(jié)果失真，影響整個(gè)資產(chǎn)管理閉環(huán)。
面對這種現(xiàn)象，行政部門該如何合理應(yīng)對，既不激化矛盾，又能確保制度落實(shí)？本文結(jié)合管理實(shí)務(wù)，提供多維度的應(yīng)對思路。固定資產(chǎn)盤點(diǎn)完不成怎么辦？延期、補(bǔ)查與責(zé)任劃分
一、厘清問題根源：員工為何不配合？
在處理行為之前，先理解動因更為關(guān)鍵。員工對盤點(diǎn)工作的抵觸情緒，常見原因包括：
不了解盤點(diǎn)的重要性，認(rèn)為只是“形式主義”；
擔(dān)心盤點(diǎn)后被追責(zé)，尤其是物品遺失、損壞情況；
工作繁忙或任務(wù)安排不清晰，產(chǎn)生抵觸情緒；
制度不完善或執(zhí)行松懈，員工習(xí)慣于忽視資產(chǎn)管理流程。
明確這些“潛在動因”，是管理者制定有效對策的前提。
二、行政處理策略：流程+制度雙線推進(jìn)
1. 提前溝通：明確責(zé)任與邊界
盤點(diǎn)前，行政部門應(yīng)通過郵件、會議、公告等方式明確通知資產(chǎn)盤點(diǎn)的時(shí)間、范圍和流程，重點(diǎn)說明：
每位員工對所領(lǐng)資產(chǎn)負(fù)有使用與保管責(zé)任；
本次盤點(diǎn)旨在資產(chǎn)規(guī)范與管理優(yōu)化，不做“一刀切”追責(zé)；
配合盤點(diǎn)是一項(xiàng)崗位職責(zé)，屬于工作范疇。
若有固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)，可自動推送資產(chǎn)核對清單至責(zé)任人微信或釘釘中，既提升效率，又增強(qiáng)流程感知。
2. 制度支持：構(gòu)建剛性約束機(jī)制
如若企業(yè)已有固定資產(chǎn)管理制度，應(yīng)在其中明確“不配合盤點(diǎn)視為違規(guī)”，并與員工績效或內(nèi)部管理評分掛鉤。否則，即便行政部門強(qiáng)力推動，也難以有效執(zhí)行。
此外，可在固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)中，設(shè)置“核查狀態(tài)”與“盤點(diǎn)完成率”等考核項(xiàng)，自動生成責(zé)任人盤點(diǎn)績效記錄，便于量化考核。
3. 協(xié)調(diào)機(jī)制：跨部門聯(lián)合執(zhí)行
盤點(diǎn)不應(yīng)由行政一方孤軍作戰(zhàn)，尤其在涉及多個(gè)業(yè)務(wù)條線時(shí)，可聯(lián)合人事、財(cái)務(wù)、IT等部門共同發(fā)布盤點(diǎn)任務(wù)，提升制度背書的權(quán)威性，避免員工產(chǎn)生“可協(xié)商”的錯(cuò)覺。
三、具體應(yīng)對方式：分級處理，靈活管控
針對不同情況的員工不配合行為，可實(shí)施差異化應(yīng)對：
輕微拖延：提醒+再次確認(rèn)+抄送主管；
多次未響應(yīng)：記錄系統(tǒng)內(nèi)“未盤點(diǎn)原因”，行政備案，并提交上級；
主觀抗拒：行政可聯(lián)合所在部門主管約談，并視情節(jié)啟動處罰機(jī)制。
同時(shí)應(yīng)避免粗暴處理方式，如群體點(diǎn)名批評、公開通報(bào)未必能真正解決問題，反而可能激化抵觸情緒。
四、從系統(tǒng)入手，減少人為依賴
相比依賴人工溝通與督促，通過數(shù)字化工具建立“制度閉環(huán)”更為有效。企業(yè)可采用固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)以下功能：
一物一碼，員工掃碼盤點(diǎn)，減少推諉；
系統(tǒng)推送通知與催辦，避免人工反復(fù)提醒；
自動形成盤點(diǎn)報(bào)告，標(biāo)注責(zé)任人、完成率、異常點(diǎn)位，方便事后溯源與管理復(fù)盤。
當(dāng)流程標(biāo)準(zhǔn)、工具輔助、制度健全，員工也更容易建立對盤點(diǎn)流程的信任感與責(zé)任意識。
盤點(diǎn)不僅是清單，更是管理風(fēng)氣的體現(xiàn)
員工不配合盤點(diǎn)，表面是工作阻礙，實(shí)質(zhì)則折射出企業(yè)管理文化的執(zhí)行力問題。行政人員在處理此類問題時(shí)，既要有制度保障的“硬”，也要有協(xié)作溝通的“軟”，通過固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)與跨部門協(xié)同的方式，逐步形成職責(zé)清晰、流程透明、配合自覺的資產(chǎn)管理文化，才是真正意義上的合規(guī)與高效。
