近些年來，伴隨著人們生活水平的提升，對居住品質(zhì)的需求愈來愈高，在這一背景下，全國各地都出現(xiàn)了利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)。控制和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的智能化系統(tǒng)住宅小區(qū)。但很多智能化系統(tǒng)住宅區(qū)都存在搭好服務(wù)平臺而并沒有智能軟件在上面運(yùn)行的狀況，或者缺乏現(xiàn)代管理手段。智能化系統(tǒng)住宅區(qū)在開始建設(shè)時要遵循“管理就是保障”的原則，并沒有高品質(zhì)的智能住宅小區(qū)管理，就無法充分運(yùn)用住宅小區(qū)智能化的作用?？茖W(xué)性、有效性是智能小區(qū)管理的真正內(nèi)涵，智能小區(qū)實(shí)際應(yīng)用中缺乏簡單的硬件拼湊。因而，做為智能化系統(tǒng)住宅區(qū)的實(shí)際管理人員，物業(yè)管理公司應(yīng)采用現(xiàn)代化的信息管理方式，實(shí)現(xiàn)物業(yè)的硬件管理與應(yīng)用管理緊密結(jié)合，為物業(yè)管理服務(wù)走向現(xiàn)代化、制度化、規(guī)范化創(chuàng)造條件。有鑒于此，許多物業(yè)管理公司紛紛購買軟件對設(shè)備、固定資產(chǎn)、車輛、易耗品、收取管理費(fèi)等進(jìn)行管理，以實(shí)現(xiàn)軟硬件的結(jié)合。云吶企業(yè)管理軟件也是物業(yè)管理公司喜愛的軟件品牌之一。
采用現(xiàn)代信息管理方式是一種智能化系統(tǒng)管理方式，計(jì)算機(jī)化管理在物業(yè)管理服務(wù)中的作用體現(xiàn)在：
1.全面快速查詢減少重復(fù)勞動：在物業(yè)管理服務(wù)方面的房產(chǎn)資料.業(yè)主資料.住戶資料及文件檔案數(shù)量巨大，手工整理.統(tǒng)計(jì)工作十分繁重，且十分繁雜，查詢某一房產(chǎn)資料或業(yè)主資料通常需要較長時間。電腦可根據(jù)用戶名.房號.房屋類.朝向.面積等多種條件任意查詢，更可進(jìn)行綜合組合查詢，減少大量的重復(fù)工作，極大地提高工作效能。
2.完善的工程及服務(wù)檔案提升管理水平：物業(yè)管理服務(wù)除了包括房產(chǎn).業(yè)主和客戶管理外，更要提供工程設(shè)施的維護(hù).維修.裝修服務(wù)與管理。電腦完善的工程檔案和服務(wù)檔案，能讓管理人員隨時掌握最新情況，更能規(guī)范維修.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，幫助管理人員合理安排工作時間。
3.各種費(fèi)用自動計(jì)算，以減少勞動量和勞動量：物業(yè)管理服務(wù)的一項(xiàng)重要工作是各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算.統(tǒng)計(jì)、匯總，但由于費(fèi)用項(xiàng)目較多.計(jì)算方法繁雜.人工處理作業(yè)誤差較大，且勞動量大。電腦管理利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行運(yùn)算速度快、準(zhǔn)確率高的特點(diǎn)，使各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算、統(tǒng)計(jì)和匯總都變得很簡單.方便、容易操作。
4.對各種管理費(fèi)用收取的自動控制保證了公司利益：管理費(fèi)用的收取是管理公司正常運(yùn)作的保證，是管理公司利益實(shí)現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)。主動的交費(fèi)與人工催收，通常工作效能不高，無法應(yīng)付。信息化管理可隨時監(jiān)測客戶交費(fèi)、欠繳狀況，可打印出繳費(fèi)通知書和催款通知書，提升收費(fèi)工作效能，合理有效加強(qiáng)資金回收。
5.靈活.按精確收費(fèi)提升財(cái)務(wù)工作效能：管理區(qū)域越大.提供的帳戶越多，財(cái)務(wù)收費(fèi)工作就越繁重，如水電費(fèi).管理費(fèi)等其它費(fèi)用不僅繁雜，而且容易出現(xiàn)差錯。電腦計(jì)費(fèi)，靈活，精確度大大提高。不僅客戶可以分期付款，而且可以提前支付各種費(fèi)用，財(cái)務(wù)帳務(wù)人員的勞動強(qiáng)度和勞動量大大減少，工作效能得到提升。
6.全面的統(tǒng)計(jì)分析及時地作出決定：在房地產(chǎn)管理市場競爭中，計(jì)算機(jī)迅速.自動化.強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)匯總功能及豐富的報(bào)表打印系統(tǒng)；將各種資料統(tǒng)計(jì)匯總.分析表一應(yīng)俱全，物業(yè)公司負(fù)責(zé)人可隨時查閱最新詳細(xì)資料，并依此迅速做出準(zhǔn)確的決定，提升房地產(chǎn)企業(yè)的管理和競爭能力。
將管理軟件應(yīng)用于物業(yè)管理服務(wù)工作，既可簡化、規(guī)范物業(yè)公司的日常運(yùn)作，又可推動物業(yè)公司全面管理向現(xiàn)代企業(yè)管理邁進(jìn)。認(rèn)為伴隨著物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展，將會有越來越多的物業(yè)管理公司加入管理軟件的行列，而在不久的將來，管理軟件可以成為物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)中不可或缺的一種必要方式。
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